রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – ok07 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা ok07 এ বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং নিরাপদ থাকা উচিত। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং কঠোর প্রোটোকল ব্যবহার করি।

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য নীতি
ok07 গোপনীয়তা নীতি – ok07 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সবসময় শুনতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সহায়তা প্রদান করি একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে যাতে আপনি আপনার সুবিধামত যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুসন্ধান

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিতভাবে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ পান।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কীভাবে কাজ করে

ok07 এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং প্রেরণ সুরক্ষা

সকল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনও ক্লিয়ার টেক্সটে প্রেরণ করা হয় না এবং মধ্যপন্থী হ্যাকিং থেকে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট ইনস্ট্যান্স সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট বহুস্তরীয় প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন করার সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অবিলম্বে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যদিও এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধক প্ল্যাটফর্মগুলি লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত ডেটা পায়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে বা এটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা কখনও সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য স্টোর করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক সময়কাল পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার ok07 অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

আমরা অসাধারণ লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টা সনাক্ত করি এবং আপনার ফোনে OTP পাঠাই যাচাইকরণের জন্য। নিরাপত্তার জন্য, কিছু বৈশিষ্ট্য আপনার নিবন্ধিত অঞ্চলে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

যদি আপনার ডেটার নিরাপত্তা আপসহীন হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব এবং আপনাকে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।

আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা আমাদের গোপনীয়তা ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে।